Конфликтология
Управление конфликтными ситуациями. Диагностика, анализ и разрешение конфликтов, Герхард Шварц
Раздел: Конфликтология
Страниц: 296
Год издания: 2007
Язык: Русский
Анализ конфликтов и управление конфликтными процессами приобретает все большее значение для руководителей, поскольку потенциал конфликтов постоянно увеличивается. Это обусловлено, с одной стороны, быс ...