Управление бизнес-процессами

Монография посвящена исследованию проблем интенсивно развивающейся и широко применяемой на практике теории бизнес-процессов. В ней в достаточно общей форме представлены основные модели этой теории и предложены подходы к решению задач синтеза и анализа кластеров из бизнес-процессов. Рассмотрены новые оригинальные методы оценивания эффективности бизнес-процессов, построения эффективных бизнес-процессов, анализа их рисков, методы факторного анализа бизнес-процессов и анализа бизнес-процессов на чувствительность, свойства маневренности бизнес-процессов и модели управления бизнес-процессами, а также модели и методы экспериментальной экономики. Монография будет полезна ученым, специалистам по моделированию бизнес-процессов, инженерам-экономистам, программистам, аспирантам, магистрантам и студентам старших курсов экономических и экономико-математических специальностей университетов.Она сможет оказать помощь при выполнении расчетно-графических, курсовых работ и при написании диссертаций и дипломных проектов. Автор выражает признательность своим учителям, коллегам и ученикам за поддержку и помощь при проведении исследований, нашедших отражение в данной монографии.