Не просто отношения - защита. Источники доходов в эпоху власти клиента, Глен Урбан

Не просто отношения - защита. Источники доходов в эпоху власти клиента, Глен Урбан
Автор: Глен Урбан
Доступно в форматах: EPUB | PDF | FB2
Страниц: 274
Год издания: 2007
Язык: Русский
Традиционный Push/Pull маркетинг больше не работает. Самые популярные инициативы в области взаимоотношений с клиентами терпят неудачу. Дальновидные компании становятся пионерами на абсолютно новом пути к максимальным прибылям и устойчивому конкурентному преимуществу, и путь этот - защита интересов покупателей. Защита клиентов означает, что вы искренне представляете их интересы, предлагая им открытую, честную и полную информацию. Это значит, что вы говорите с ними, а не им. И это требует масштабных перемен как в организационной культуре, так и в организационных процессах. Эта книга рассказывает о том, как работает стратегия зашиты, почему она работает и как заставить ее работать в вашей компании.

Отзывы


Те, кто смотрел эту страницу, также интересовались:

Colorado & the Rockies For Dummies®
Colorado & the Rockies For Dummies®
Воспитание толерантности студентов
Воспитание толерантности студентов
Диагностика души в гороскопе. От самопознания к исцелению, Питер Орбан
Диагностика души в гороскопе. От самопознания к исцелению, Питер Орбан

Часто задаваемые вопросы

1. Какой формат книги выбрать: PDF, EPUB или FB2?
Тут все зависит от ваших личных предпочтений. На сегодняшний день, каждый из этих типов книг можно открыть как на компьютере, так и на смартфоне или планшете. Все скачанные с нашего сайта книги будут одинаково открываться и выглядеть в любом из этих форматов. Если не знаете что выбрать, то для чтения на компьютере выбирайте PDF, а для смартфона - EPUB.

2. Можно ли книги с вашего сайта читать на смартфоне?
Да. Как для iOS, так и для Android есть много удобных программ для чтения книг.

3. В какой программе открыть файл PDF?
Для открытия файла PDF Вы можете воспользоваться бесплатной программой Acrobat Reader. Она доступна для скачивания на сайте adobe.com